Về Hồng Lĩnh (Hà Tĩnh) khi hỏi đến Chagashop có lẽ không mẹ bỉm sữa nào là không biết, bởi hơn 6 năm qua đây luôn là điểm đến lý tưởng cho mẹ và bé. Không chỉ được mua sắm những mặt hàng chất lượng đây cũng là nơi để các mẹ lắng nghe, được sẻ chia nhiều hơn về hành trình mang thai và nuôi con khôn lớn của mình.
Chagashop đang là điạ chỉ mua sắm lý tưởng của nhiều mẹ bỉm sữa
Giữa cái nắng nóng đầu mùa ở Hồng Lĩnh theo chân các mẹ bỉm sữa chúng tôi đến với Chagashop tại Khu liền kề chợ mới Hồng Lĩnh (Hà Tĩnh), quả thật có đến nơi đây mới hiểu hết lý do tại sao khách hàng lại lựa chọn Chagashop thay vì rất nhiều siêu thị mẹ và bé khác trên địa bàn.
Ấn tượng đầu tiên gây thiện cảm với chúng tôi là siêu thị được bài trí rất duy mĩ, từng mặt hàng được sắp xếp và vận hành theo một cách khoa học nhất, nhân viên luôn thân thiện và nhiệt tình. Tiếp đó là khách hàng, hiếm có một siêu thị mẹ và bé nào ở Hà Tĩnh mà khách hàng đông đến thế.
Chị Mai Anh (áo vàng) – Người sáng lập và điều hành Chagashop
Theo lời kể của chị Mai Anh – người sáng lập và điều hành Chagashop thì nhiều hôm khách hàng còn phải xếp hàng dài chờ đến lượt thanh toán, nhân viên nhiều khi phải làm việc hết công suất nhưng vẫn không phục vụ hết được khách hàng.
Đông là vậy, chờ đợi là vậy nhưng chúng tôi nhận thấy không một tiếng kêu ca, phàn nàn hay khó chịu nào ở khách hàng, họ vẫn mỉm cười và chờ đợi.
Những tình cảm đặc biệt của khách hàng
Khi được chúng tôi hỏi về những điều ấn tượng dành cho Chagashop, ông bố bỉm sữa Nguyễn Khắc Giáp tâm sự “Tôi ấn tượng nhất là ở đây có nhiều mặt hàng, phong phú, đa dạng và toàn hàng chất lượng có nguồn gốc rõ ràng nên tôi hoàn toàn yên tâm. Từ ngày vợ mang bầu và sinh con, chúng tôi chưa mua sắm đồ cho con ở nơi nào khác ngoài Chagshop. Các bạn bán hàng có tâm và chuyên nghiệp, luôn tận tâm với khách hàng”.
Anh Nguyễn Khắc Giáp cùng vợ con là khách hàng thân thiết của Chagashop
Một người phụ nữ xinh đẹp nhưng đã lên chức bà nội cũng không ngần ngại mà chia sẻ với chúng tôi rằng: Nhà tôi các con cháu đều mua đồ ở Chagashop hết, shop lúc nào cũng đông nhưng các bạn phục vụ nhiệt tình lắm, các mặt hàng giá cả hợp lý. Thích nhất là ở đây có nhiều chương trình quà tặng, mỗi dịp sinh nhật hay lễ tết là tặng quà cho bé. Tôi mua ở đây quen rồi nên giờ không muốn đi mua shop khác.
Bà nội Nguyễn Ngọc Ánh cùng cháu trai
Đồng hành cùng bác sĩ để mang tới nhiều kiến thức cho mẹ và bé
Một điều rất riêng cũng là yếu tố giúp Chagashop ghi điểm với khách hàng đó chính là sự quan tâm và thấu hiểu. Nếu nhiều đơn vị kinh doanh khác chỉ chú trọng việc bán hàng mà mà quên đi rằng mẹ bỉm sữa cũng cần được những kiến thức hay đúng khoa học để chăm sóc và nuôi dậy con. Thấu hiểu những nỗi niềm đó, Chagashop thường xuyên chia sẻ những kiến thức kinh nghiệm mang thai, nuôi dậy con trên Fanpage. Ngoài ra chị Mai Anh – người sáng lập, điều hành còn luôn có ý tưởng tuyệt vời hơn dành cho mẹ và bé đó là mời các chuyên gia bác sĩ tư vấn khám cho bé miễn phí ngay tại siêu thị mẹ và bé Chagashop.
Bác sĩ khám, tư vấn miễn phí tại Chagashop
Bác sĩ Nguyễn Đình Hoàng – Trưởng khoa Nhi Bệnh viện Đức Thọ (Hà Tĩnh) là người bận rộn nhưng vẫn dành thời gian đồng hành cùng Chagashop cho biết: Tôi rất vui vì luôn đồng hành cùng Chagashop để chia sẻ nhiều hơn nữa những kiến thức chăm sóc trẻ nhỏ tới mẹ bỉm sữa. Những buổi giao lưu tư vấn khám bệnh miễn phí cho bé ngay tại Chagashop đã giúp tôi có thêm cơ hội được gặp gỡ, đưa ra những lời khuyên hợp lý cho mẹ khi chăm sóc con. Đây thật sự là một hoạt động ý nghĩa, hiếm có một đơn vị kinh doanh mặt hàng mẹ và bé nào ở khu vực có thể tổ chức được những buổi giao lưu mang tầm cỡ như Chagashop.
Đối tác đánh giá cao
Với mô hình kinh doanh là cung cấp sản phẩm chất lượng cao cùng việc mang đến những trải nghiệm hoàn hảo nhất dành cho khách hàng. Trong nhiều năm qua, Chagashop luôn được các đối tác đánh giá cao và lựa chọn trở thành đơn vị tiên phong trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc sau bán chuyên nghiệp.
Anh Tuấn (ngoài cùng bên phải) Giám đốc kinh doanh nhãn hàng Hikid
Anh Đặng Ngọc Tuấn – Giám đốc kinh doanh nhãn hàng Hikid cho biết: Chúng tôi đánh giá cao về sự hợp tác toàn diện của Chagashop trong kinh doanh và đặc biệt là truyền thông thương hiệu trên các nền tảng số hoặc những công cụ trực tiếp khác. Ngoài cơ sở vật chất khang trang Chagashop đã rất chuyên nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng, bảo quản, bài trí khu vực sản phẩm, sắp xếp rất khoa học nên giúp người mua dễ dàng chọn lựa sản phẩm hơn”.
Với mục tiêu mang đến những sản phẩm chất lượng tới tay người tiêu dùng, Chagashop đã và đang không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hoàn hảo nhất. Và chắc chắn đây sẽ là một địa điểm mua sắm lý tưởng cho mẹ và bé trên địa bàn Hồng Lĩnh (Hà Tĩnh) nói riêng và cả nước nói chung.
Thanh Hằng
